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岳塘區(qū)法院:人民陪審員羅淑芬的調(diào)解故事
2020-10-23 17:51:35          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:張陽(yáng)婷 | 作者:鄧賽 劉澤佳         

岳塘新聞網(wǎng)10月27日訊(通訊員:鄧賽 劉澤佳)“喂,你好!我是岳塘區(qū)人民法院訴前調(diào)解員羅淑芬,受法院指派對(duì)你們這起糾紛進(jìn)行調(diào)解?!泵慨?dāng)接到新的案件,羅淑芬都會(huì)及時(shí)聯(lián)系到當(dāng)事人,一邊了解案情,一邊思考著案子調(diào)解的有效角度??赡且淮?,羅淑芬卻犯難了。

2019年12月,某國(guó)企家屬區(qū)內(nèi),一名保姆在雇主家猝死。雙方鬧得不可開交,即便社區(qū)和派出所先后出面,均調(diào)解未果。死者兒子在安葬了母親之后,便一舉將80多歲老雇主及其4個(gè)年均60多歲的兒子告到法院,要求雇主家賠償90萬(wàn)元。然后自己南下打工去了。

想到保姆在雇主家猝死的民事賠償案件在我國(guó)并不鮮見,于是羅淑芬開始在網(wǎng)上搜索,想找到一些調(diào)解參考方向??删W(wǎng)上更多的是業(yè)界人士從法律角度來(lái)界定保姆、雇主及家政公司之間責(zé)任劃分,對(duì)于如何從情理角度入手,妥善調(diào)解好糾紛卻沒有參考價(jià)值。面對(duì)原告的高高在上、咄咄逼人,羅淑芬有時(shí)很想把案件轉(zhuǎn)到訴訟程序,讓專業(yè)法官裁決。

但是,當(dāng)羅淑芬與被告四兄弟聯(lián)系之后,他們懇切的眼神讓她動(dòng)搖了這個(gè)念頭。四兄弟誠(chéng)懇希望羅淑芬能繼續(xù)創(chuàng)造條件調(diào)和矛盾。雖然按照地方觀念,一個(gè)外人突然死在自家,這是一件“倒了八輩子霉”的事,而且老雇主已癱瘓?jiān)诖捕嗄?,長(zhǎng)期醫(yī)病請(qǐng)人護(hù)理已然不易,4個(gè)兒子也年紀(jì)大了,家境一般,無(wú)論如何也支付不起如此巨額的賠償金了。但他們會(huì)積極配合調(diào)解,而不愿與對(duì)方對(duì)簿公堂。怎么辦?于是,羅淑芬再次嘗試著溝通,她查到了原告電話并與其直接溝通。原來(lái),原告并非死者的親生兒子。母親猝死他家,做兒子的十分內(nèi)疚,加上旁人鼓動(dòng),促使他動(dòng)了起訴索賠的念頭,而自己并非沖錢而來(lái)。

了解到這些情況之后,羅淑芬開始一輪一輪給雙方做工作。先是將他們各自的現(xiàn)實(shí)生活狀況告知對(duì)方,以期望大家互相同情和理解。之后,她將雙方想法交換并附上自己個(gè)人的調(diào)解建議,謹(jǐn)慎地與雙方協(xié)商。慢慢地,矛盾有所緩和,賠償金額由90萬(wàn)元談到了4萬(wàn)元。最后,原告在電話那頭提出,要求被告的四個(gè)兒子春節(jié)時(shí)到自己母親墳前燃一掛爆竹,叩幾個(gè)頭,與他一起盡一回“孝道”。被告四兄弟在她的幾番勸說(shuō)下,終于答應(yīng),隨后向原告支付了賠償款4萬(wàn)元。原告也隨即撤訴,一度劍拔弩張的氣氛悄然消散。

訴前調(diào)解,面對(duì)的是各種社會(huì)生活中的矛盾糾紛。當(dāng)事人能走上法院,是對(duì)法律的敬畏和尊重,而接受訴前調(diào)解,是當(dāng)事人化解糾紛良好意愿的體現(xiàn)。作為一名訴前調(diào)解工作者,首先需要肯定他們這一點(diǎn)。其次,溝通過(guò)程中,要與當(dāng)事人共情,貼近他們,不管是多復(fù)雜棘手的案子,都要像對(duì)待朋友一樣,傾聽當(dāng)事人訴求,妥善調(diào)處矛盾。雖不能保證次次都如愿調(diào)解成功,但件件都要用心去對(duì)待。羅淑芬就是這樣一位為建設(shè)和諧法治社會(huì)而努力的岳塘區(qū)人民法院人民陪審員。

(羅淑芬,女,1954年生,退休于湘潭市岳塘區(qū)審計(jì)局。2011年起擔(dān)任人民陪審員,多次被評(píng)為市、區(qū)“優(yōu)秀人民陪審員”。2017年擔(dān)任岳塘區(qū)法院人民調(diào)解員,共參與調(diào)解糾紛700多件。)

責(zé)編:張陽(yáng)婷

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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